123inkt - Printerinkt en Toner Cartridges - Homepage logo
123inkt.nl
Nieuw Walden 56-64
1394 PC Nederhorst den Berg
Telefoon: 0294-787123
E-mail:     info@123inkt.nl 
Vragen:   123inkt.nl/help
Meer dan 2,5 miljoen klanten! Al 10 jaar lid van Thuiswinkel Waarborg

Beste Webwinkel van Nederland

 
Home Cartridge recycling Klantenservice Offerte Over 123inkt.nl Vacatures Contact Inloggen Klik hier voor onze Belgische website

Webwinkel

Zoek een product

Mijn 123inkt.nl

Betaalopties:

online betalen met PayPal

achteraf betalen met acceptgiro

Wij zijn aangesloten bij:

Al 10 jaar lid van Thuiswinkel Waarborg

Wij versturen met:

FSC® gecertificeerd:

Beoordeling door klanten:
8.6/10 -
935 beoordelingen

Coronavirus - veelgestelde vragen

Coronavirus - veelgestelde vragen

Kan ik gewoon blijven bestellen?
Hebben jullie voldoende voorraad?
Geldt voor 23:59 uur besteld, morgen in huis nog?
Kan ik mijn bestelling ook bij jullie afhalen?
Verandert er iets aan de aflevering van mijn bestelling?
Mag mijn pakket onbeheerd achtergelaten worden door de bezorger?
Kan ik mijn pakket nog steeds ophalen of retourneren bij een afhaalpunt van PostNL/UPS?
Welke maatregelen hebben jullie getroffen voor jullie eigen medewerkers?

Kan ik gewoon blijven bestellen?

Zeker! 123inkt staat zoals altijd voor u klaar, ook in crisistijden. U kunt uw bestelling online plaatsen zoals u gewend bent, het pakket wordt veilig bij u thuisbezorgd.
 

Hebben jullie voldoende voorraad?

Zoals altijd leveren wij 98% van onze producten direct uit voorraad. Mocht er onverhoopt een product toch niet op voorraad zijn, dan informeren wij u hierover.
 

Geldt vóór 23:59 uur besteld, morgen in huis nog?

Omdat het momenteel veel drukker is dan normaal en PostNL daarnaast de vele bestellingen niet zo snel kan verwerken, kunnen we onze normale levertijd niet 100% garanderen. We doen ons uiterste best om alle bestellingen zo snel mogelijk te versturen. Gezien de huidige omstandigheden vragen we u echter rekening te houden met een langere levertijd. Wij verzoeken u vriendelijk om pas contact op te nemen met onze klantenservice als u na twee dagen nog geen verzendbevestiging heeft gehad van PostNL.
 

Kan ik mijn bestelling ook bij jullie afhalen?

U kunt nog steeds bij onze afhaalbalie terecht voor al uw printersupplies en kantoorartikelen. Wel vragen wij u rekening te houden met het volgende:
  • Onze afhaalbalie is geopend op maandag t/m vrijdag van 9.00 - 17.00 uur. 
  • U kunt alleen met pin betalen, wij nemen op het moment geen contant geld aan. 
  • Printers kunnen niet afgehaald worden. U kunt deze alleen online bestellen.
  • In verband met de richtlijnen van het RIVM mogen er maximaal 3 klanten tegelijk binnen zijn.  
Maatregelen tegen het coronavirus

Uiteraard nemen ook wij maatregelen tegen de verspreiding van het coronavirus. Zo is er een (tijdelijke) wand gebouwd voor de balie om het contact te minimaliseren. U kunt alleen pinnen en de bestelling wordt door een afhaalluik aan u meegegeven.

Adres van ons afhaalmagazijn

123inkt.nl Centraal Magazijn
Nieuw Walden 56
1394PC Nederhorst den Berg
Nederland
 

Verandert er iets aan de aflevering van mijn bestelling?

Ja, de bezorging van uw bestelling verloopt iets anders dan normaal. De bezorger zet het pakket bij de voordeur zodra u opendoet en houdt hierbij gepaste afstand. In plaats van een handtekening wordt tijdelijk om de laatste drie cijfers van uw identiteitsbewijs of rijbewijs gevraagd. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk om deze bij de hand te houden. Voor pakketten die door de brievenbus passen verandert er niets.
 

Mag mijn pakket onbeheerd achtergelaten worden door de bezorger?

Nee, de bezorger zet het pakket pas bij de voordeur als u opendoet en houdt hierbij gepaste afstand. Als u zelf niet thuis bent, wordt het pakket indien mogelijk bij één van de buren geleverd. Lukt dit niet, dan brengt de bezorger uw pakket naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt. U wordt hier altijd over geïnformeerd.
 

Kan ik mijn pakket nog steeds ophalen of retourneren bij een afhaalpunt van PostNL/UPS?

Ja, de pakketpunten van PostNL en UPS zijn nog steeds geopend. U kunt er tijdens het plaatsen van de bestelling voor kiezen om het pakket direct bij een afhaalpunt te laten leveren.
 

Kan het virus overgedragen worden via een pakket?

De kans dat u besmet raakt met het virus is volgens het RIVM klein als u spullen of oppervlakken, zoals pakketten, aanraakt. De kans wordt nog kleiner als u regelmatig uw handen wast en voorkomt dat u na het aanraken met uw handen aan uw gezicht zit.
 

Welke maatregelen hebben jullie getroffen voor jullie eigen medewerkers?

Op alle vlakken volgen wij de richtlijnen van het RIVM om zo het risico van verspreiding zo klein mogelijk te houden. 

Kantoor
Momenteel werken er zoveel mogelijk medewerkers vanuit huis. De overige medewerkers zitten verspreid over het pand met altijd minimaal 1,5 meter afstand. Verder worden strikte hygiënemaatregelen nageleefd. 

Magazijn
In het magazijn werken wij met een beperkte bezetting om zo de minimale afstand van 1,5 meter in acht te houden. Ook hier worden strikte hygiënemaatregelen nageleefd. Om het enorme aantal bestellingen zo snel mogelijk te versturen, zetten wij voor het eerst in de geschiedenis van 123inkt nachtploegen in en wordt er naast de zondag ook op zaterdag gewerkt, waardoor wij 24/7 bezig zijn met het verwerken van alle bestellingen. 

Afhaalbalie
Er is een (tijdelijke) wand gebouwd voor de balie om het contact te minimaliseren. U kunt alleen pinnen en de bestelling wordt door een afhaalluik aan u meegegeven.
 

Winkelwagentje

Aantal Product
Geen producten
Totaal: € 0,00
(Incl. 21% btw)
Laagsteprijsgarantie!


Om 123inkt.nl beter en persoonlijker te maken, gebruiken wij cookies en andere technieken. Hiermee volgen wij en derden uw surfgedrag op onze site, passen we advertenties aan op uw interesses en kunt u pagina's delen via social media. Door verder te gaan, gaat u akkoord. Lees meer Sluiten