123inkt - Printerinkt en Toner Cartridges - Homepage logo
123inkt.nl
Nieuw Walden 56-64
1394 PC Nederhorst den Berg
Telefoon: 0294-787123
Fax: 0294-787124
E-mail: info@123inkt.nl
Meer dan 2,5 miljoen klanten! Al 10 jaar lid van Thuiswinkel Waarborg

Beste Webwinkel van Nederland

 
Home Winkelwagentje Cartridge recycling Klantenservice Algemene Voorwaarden Privacy Over 123inkt.nl Vacatures Contact Inloggen Klik hier voor onze Belgische website

Webwinkel

Zoek een product

Mijn 123inkt.nl

Betaalopties:

online betalen met PayPal

achteraf betalen met acceptgiro

Wij zijn aangesloten bij:

Al 10 jaar lid van Thuiswinkel Waarborg

Wij versturen met:

FSC® gecertificeerd:

Beoordeling door klanten:
8.7/10 -
816 beoordelingen

Vacature Klantenservice avond / bijbaan

 

De ideale bijbaan! 's Avonds werken als klantenservicemedewerker bij 123inkt.nl

Bij 123inkt.nl geven wij onze klanten graag de allerbeste service. En dat betekent dat we ook 's avonds bereikbaar zijn voor vragen. Op ons kantoor in Nederhorst den Berg (omgeving Hilversum) staat ons klantenserviceteam dagelijks tot 22 uur klaar voor klanten. Ben jij op zoek naar een bijbaan in de avonduren, bijvoorbeeld naast je studie? Dan is een baan als klantenservicemedewerker bij 123inkt.nl ideaal voor jou!

Wat ga jij doen?
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. En dat zijn er ondertussen al meer dan 2,5 miljoen! Je kunt je wel voorstellen dat zij de meest uiteenlopende vragen stellen. Aan jou de uitdaging om elke vraag naar tevredenheid te beantwoorden. Dit doe je telefonisch, per e-mail en via de chat. De vragen die je krijgt zijn zowel afkomstig van particulieren als van zakelijke klanten.

Elk gesprek dat je voert is anders. De ene klant help je met een factuur. De volgende klant heeft extra hulp nodig bij het installeren van zijn nieuwe toner. Weer een andere klant is op zoek naar een bijzonder soort fotopapier. Jij gaat navragen of wij dit kunnen leveren, zodat ook deze klant geholpen kan worden. Pas als elke klant tevreden is, ben jij dat ook!

Natuurlijk gooien we je niet meteen in het diepe. Je (senior) collega's van het klantenserviceteam staan altijd klaar om je op weg te helpen. In onze producttrainingen leer je direct alles wat je moet weten over printers. Ook op communicatievlak zorgen we ervoor dat je jezelf kunt blijven verbeteren. Zo kan ook jij doorgroeien naar medior of zelfs senior klantenservicemedewerker bij 123inkt.nl.

Wat vragen wij?
  • Je wilt graag 's avonds werken
  • Je bent minimaal 15 uur per week beschikbaar
  • Je hebt ervaring als callcenter medewerker en/of je hebt gewerkt in een klantenservice omgeving
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld en werkt nauwkeurig en probleemoplossend
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je hebt kennis van MS office / Outlook
  • Je woont in de omgeving van Nederhorst den Berg (maximaal 30 minuten reistijd)
 
Wat bieden wij?
  • Uitstekend salaris
  • Mogelijkheden voor reiskostenvergoeding
  • Centrale locatie, binnen 30 minuten van Amsterdam (A2) en Utrecht (A27)
  • Pendelbus tussen station Hilversum en bedrijfslocatie in overleg beschikbaar
  • Diverse doorgroeimogelijkheden: Je start als trainee en krijgt de kans je te ontwikkelen tot junior, medior of zelfs senior van de afdeling
  • Product- en communicatietrainingen
  • Een gezellig bedrijfsrestaurant
  • Iedere 2 weken een massage
  • Een gezellige werkomgeving met de leukste collega's
Werktijden:
Je werkt 's avonds tot 22:00 uur. Je begintijd is afhankelijk van jouw beschikbaarheid.

Pendelbus:
Beschik je niet over eigen vervoer? Voor zowel de dagdienst als de avonddienst rijdt er een (gratis) pendelbus tussen station Hilversum en de bedrijfslocatie. Zo kun je gemakkelijk verder reizen als je met het OV komt!

Zo kennen je toekomstige collega's hun bedrijf:
123inkt.nl is een bedrijf met veel jonge en ambitieuze medewerkers en een bijzondere bedrijfscultuur. Ons team van meer dan 350 mensen werkt hard om onze leidende positie te behouden en te verstevigen. We werken vanaf 1 locatie, waardoor we onderling veel contact hebben. Bovendien weten we zo snel wie wat doet. Wil je alvast weten waar je te werken komt? In deze video geven we je alvast een kijkje bij 123inkt.nl:


 
Zo kennen onze klanten ons bedrijf:
Al onze klanten, dat zijn er nogal wat. Want 123inkt.nl is met ruim 2,5 miljoen klanten marktleider als het gaat om de online verkoop van inktcartridges, toners en fotopapier. Het gaat dan zowel om particulieren als (grote en kleine) bedrijven. 123inkt.nl heeft het grootste assortiment printer supplies op voorraad en een enorm snelle levering. Onze klanten krijgen de allerbeste service en de voordeligste prijzen, dat dit gewaardeerd wordt blijkt wel uit de beoordelingen die wij jaarlijks van hen ontvangen tijdens de Nationale Thuiswinkel Awards. Dit is het resultaat van een beleid waarbij customer service centraal staat bij alles wat we ondernemen.
Sinds de start van onze webwinkel in 2000 groeiden we explosief. We mogen ons één van de succesvolste webwinkels van Nederland noemen. Maar we zitten niet stil en zoeken constant naar vernieuwing en verbetering. Daar kunnen we jouw hulp en deskundigheid maar al te goed bij gebruiken!
 
Direct solliciteren

Stuur je sollicitatie en CV naar Anouk de Wit: sollicitatie@123inkt.nl

Wil je nog meer weten over de functie of ons bedrijf? Bel of e-mail ons!

123inkt.nl
Nieuw Walden 56-64
1394 PC Nederhorst den Berg
Telefoon: 0294-787 111
Anouk de Wit
Corporate Recruiter
 
Vacature delen:
  
 Let op: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Meer over werken op de klantenservice van 123inkt.nl Terug naar boven

Winkelwagentje

Aantal Product
Geen producten
Totaal: € 0,00
(Incl. 21% btw)
Laagsteprijsgarantie!


Om 123inkt.nl beter en persoonlijker te maken, gebruiken wij cookies en andere technieken. Hiermee volgen wij en derden uw surfgedrag op onze site, passen we advertenties aan op uw interesses en kunt u pagina's delen via social media. Door verder te gaan, gaat u akkoord. Lees meer Sluiten