123inkt - Printerinkt en Toner Cartridges - Homepage logo
123inkt.nl
Nieuw Walden 56-64
1394 PC Nederhorst den Berg
Telefoon: 0294-787123
E-mail: informatie@123inkt.nl 
Vragen: 123inkt.nl/help
meer dan 4 miljoen klanten! Sinds 2010 lid van Thuiswinkel Waarborg

Beste Webwinkel van Nederland

Gratis papier bij onze topprinters

Winkelwagentje

Aantal Product
Geen producten
Totaal: € 0,00
Laagsteprijsgarantie!
  • Home
  • Inktpatroon wordt niet herkend zwart of kleur - Mac

Inktpatroon wordt niet herkend zwart of kleur - Mac

Inktpatroon wordt niet herkend zwart of kleur - Mac
Geen zin om te lezen? Bekijk dan de video:
 

Of lees hier de tekstversie:

Als na installatie van een nieuwe cartridge de melding "inktpatroon wordt niet herkend" in de Canon software verschijnt kan de chip niet goed worden gelezen. Het is ook mogelijk dat u een melding krijgt op het display van de printer. De printer kan dan niet goed contact maken met de chip van de cartridge en er kan niet geprint worden. 
 


Voorbeeld melding: De volgende inktpatroon wordt niet herkend "Zwart"

Volg deze stappen om het probleem te verhelpen:

1. Haal de cartridge die niet herkend wordt uit de printer;
2. Veeg de chip op de cartridge schoon met een wattenstaffje of een droge doek;
3. Haal de printer voor minimaal 1 minuut van de stroom en mocht er een usb-kabel aangesloten zijn, verwijder deze dan;
4. Sluit de printer weer aan op de stroom en plaats de usb-kabel weer terug in de printer;
5. Installeer de cartridge weer in de printer op de juiste plek en zorg dat deze goed vastklikt.

Als na het volgen van de stappen de melding niet verdwijnt is de chip van de cartridge defect en dient de cartridge te worden vervangen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.